Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Shop Online, dont le siège social est situé au 158 Boulevard Étienne Peyre, 83500, France (ci-après "le Vendeur") et tout client effectuant un achat sur le site (ci-après "le Client").

Article 2 — Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance de ces conditions avant de valider sa commande.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le Client. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse : contacthannamia88@gmail.com. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le Client ou de rupture de stock.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du processus de commande.

Article 7 — Livraison

• Livraison standard : gratuite, sous 8 à 15 jours ouvrés
• Livraison express : 4,90 €, sous 1 à 3 jours ouvrés

Les délais courent à compter de la confirmation de la commande. En cas de retard, le Client sera informé par e-mail.

Article 8 — Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les retours sont gratuits. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.

Article 9 — Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément au RGPD. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contacthannamia88@gmail.com

Article 11 — Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.